FAQ Hvorfor kan Nemhelse være billigere end andre? Vi kan være billigere i kraft af, at vi ingen fordyrende mellemled har. En stor del af vores varer leveres direkte fra fabrikken, mens andre købes hjem til koncernen i så store partier at vi kan få store rabatter.
Hvis jeg bestiller mine varer idag, hvornår kan de så være fremme?
Alle varer der bestilles inden klokken 14 på en hverdag sendes samme dag. Leveringstiden er typisk 1-2 arbejdsdag. Dvs. bestiller du en onsdag, så har du som regel varen torsdag og senest fredag.
Kan Nemhelse også levere til min arbejdsplads?
Ja det kan du uden problemer. Når du bestiller har du mulighed for at vælge en alternativ leveringsadresse mens du indtaster kundeoplysninger.
Er der nogen af jeres produkter der indeholder forbudte stoffer? Nej - helt klart! Nemhelse forhandler kun produkter der er godkendt af fødevarestyrelsen, og godkendt til salg i hele EU inklusive Danmark. Er der fortrydelsesret? Ja - På alle ikke-fødevarer yder vi ifølge købeloven 14 dages returret . Der ydes ikke returret på fødevarer, da fødevarens kvalitet og holdbarhed ikke kan garanteres, når den allerede har været solgt og fragtet. Det er vigtigt for Nemhelse, at sikre den højest mulige kvalitet af vores produkter,. Som led i dette, vil vi ikke kunne stå inde for, at videresælge varer, der har været fragtet og opbevaret hos private kunder. Ved fejlleverancer destrueres de returnerede fødevarer, og sendes derfor ikke ud igen. Dette sker for at vi altid kan levere optimale produkter og for din sikkerhed. Hvad gør jeg hvis der er noget i vejen med mine varer, eller jeg har modtaget den forkerte vare? Hvis dette skulle ske imod al forventning, så garanterer Nemhelse at stå for alle omkostninger. Varen returneres og vi sender naturligvis en ny. Nemhelse afholder selvfølgelig alle omkostninger i forbindelse med tilbagelevering. Hvornår trækkes pengene fra min konto? Vi hæver først pengene når varen er afsendt fra Nemhelses lager. Ønsker du at vide mere om onlinehandel kan du læse mere her: http://www.betaling.dk | 
